Term & Conditions

  • 1. यह अँप पशुपालकों को उनके पशुओं का उनके घर पर ही उचित दर पर प्रशिक्षित एवं पंजीक्रुत पशुचिकित्सक के द्वारा इलाज एवं पशुओं से संबंधित अन्य सेवाऐं उपलब्ध करवाता हैं।
  • 2. इस अँप के माध्यम से सेवाऐं उपलब्ध करवाने के लिये पशुचिकित्सक को इस अँप पर अपना पंजीकरण करवाना अनिवार्य हैं।
  • 3. पशुचिकित्सक के पंजीकरण हेतू पशुचिकित्सक की न्यूनतम अहर्ता मान्यताप्राप्त विश्वविद्यालय से पशुचिकित्सा विज्ञान में स्नातक उपाधी के साथ संबंधित राज्य के पशुचिकित्सा परिषद में पंजीक्रुत होना आवश्यक हैं।
  • 4. इस अँप पर पंजीक्रुत पशुधन सहाय्यक (कम्पाउण्डर) भारतीय पशुचिकित्सा परिषद द्वारा निर्धारित नियमों के अन्तर्गत ही सेवाऐं दे सकेंगे।
  • 5. अँप पर पंजीक्रुत पशुचिकित्सक एवं पशुधन सहाय्यक को सेवा प्रदाता ( Service provider) कहा जायेगा।
  • 6. अँप पर पंजीक्रुत पशुपालक को ग्राहक (Customer) कहा जायेगा।
  • 7. सेवा प्रदाता को अनिवार्य रूप से अँप पर अपना खाता (wallet) खोलना होगा तथा पंजीकरण के साथ ही वॉलेट में न्यूनतम ₹1000/- जमा करवाने होंगे।
  • 8. ग्राहक भी चाहे तो अपना खाता अँप पर खोल सकता हैं।
  • 9. सेवा प्रदाता द्वारा ग्राहक का निवेदन स्वीकार करने के पश्चात 60 मिनिटं के भीतर ग्राहक को संपर्क कर ग्राहक तक पहुंचना होगा, अन्यथा ग्राहक अपना निवेदन निरस्त कर सकेगा।
  • 10. प्रतिक्षा समय (60 मिनिटं) से पूर्व निवेदन निरस्त करने पर ग्राहक से ₹ 50/- बतौर आकस्मिकता शुल्क अगले बिल में जोडकर लिया जायेगा।
  • 11. प्रतिक्षा समय पालन में सेवा प्रदाता के कारण ग्राहक द्वारा निवेदन निरस्त किये जाने पर सेवा प्रदाता के खाते से तुरंत प्रभाव से ₹ 50/- काट लिये जायेंगे।
  • 12. सेवा प्रदाता ग्राहक से अँप पर सेवा अनुरूप निर्धारित परामर्श, वाहन एवं दवाई शुल्क से अधिक राशी नहीं ले सकेंगे।
  • 13. सेवा प्रदाता के निर्धारित परामर्श शुल्क में से 20% राशी कम्पनी के खाते में जमा की जायेगी/ सेवा प्रदाता के खाते से काट ली जायेगी।
  • 14. प्रतिक्षा समय पालन में 5 से अधिक बार कोताही होने पर, खाते में जमा राशी ₹ 200/- से कम होने पर, ग्राहक का निवेदन लगातार 10 से अधिक बार अस्वीकार करने पर सेवा प्रदाता को नक्शे से अद्रुष्य कर दिया जायेगा।
  • 15. सेवा प्रदाता को अँप पर उपलब्ध दवाई का ही उपयोग करना अनिवार्य हैं। आपात्कालीन परिस्थिती में ही अँप से बाहर की दवाई प्रयोग में ली जा सकती हैं।
  • 16.पशु चिकित्सा के दौरान या चिकित्सक के गलत दवाईयों के प्रयोग के कारण अगर किसी पशु को किसी भी प्रकार की हानी कारित होती हैं तो उसके लिये पुर्णतः, व्यक्तीशः चिकित्सा कर्मी जिम्मेदार होगा। अँप निदेशक की इसमें कोई भी जिम्मेदारी नहीं होगी।
  • 17.  समस्त विवादों का न्यायिक क्षेत्र जयपुर होगा।

Terms and conditions :

  • 1.This app provides services related to treatment of sick animals as well as other animal related services, at a reasonable rate, at doorstep of the animal owner by the trained and registered veterinary doctors.
  • 2.In order to make the services available through this app, it is mandatory for the veterinarian to register himself on this app.
  • 3. For the registration of the veterinarian, the minimum qualification is bachelor’s degree in veterinary science from a recognized university and the veterinarian must be registered in the State Veterinary Council .
  • 4.Registered Livestock Assistant (compounder) on this app will be able to provide services under the rules prescribed by the Indian Veterinary Council.
  • 5.Registered veterinarian and livestock assistant on this App will be called Service Provider.
  • 6. Registered farmer on this App will be called a customer/User.l
  • 7.The service provider will have to open their account (wallet) on the App and at the same time, have to deposit minimum Rs 1000 / – in the wallet.
  • 8. Customers can also open their account on the App if they wish.
  • 9. After accepting the customer’s request by the service provider, the service provider will have to reach the customer within 60 minutes; otherwise the customer will be able to cancel his request.
  • 10. On cancelling the request before waiting time (60 minutes), the customer will be charged Rs 50 / – as a contingency fee in the next bill.
  • 11. If the request is rejected by the customer due to delays in wait-time compliance by the service provider, Rs 50 / will be deducted – with immediate effect from the account of the service provider.
  • 12. Service providers will not be able to take more than a specified consultation, vehicle and drug charges.
  • 13. 20% of the service provider’s prescribed consultation fee will be credited to the company’s account.
  • 14.In case of non-compliance of wait time for more than 5 times, if the amount in the wallet is less than Rs. 200 / – or the customer’s request will be denied more than 10 times, the service provider will not receive further request.
  • 15.  It is mandatory for the service provider to use the available medicine on the app. In case of emergency only, other medicines can be used.
  • 16. During animal treatment or due to the use of doctors’ wrong medicines, if any kind of harm is caused to an animal, then the whole, individual medical personnel will be responsible for it. The director of the apex will not have any responsibility.
  • 17. In case of dispute, jurisdiction will be Jaipur (Rajasthan).